品質への取り組み

ISO9001認証を取得

ISO 9001とは、顧客満足向上と品質マネジメントシステムの継続的な改善を実現する国際規格です。当社では設備工事部門、凍結部門で厳しい審査をクリアして「ISO9001」の認証を取得しています。

品質方針

ISO 9001とは、顧客満足向上と品質マネジメントシステムの継続的な改善を実現する国際規格です。当社では設備工事部門、凍結部門で厳しい審査をクリアして「ISO9001」の認証を取得しています。

上記「品質方針」の有効性を向上させるために、次の事項を実行する。

1. 外部・内部の変化を定期的に分析し、リスクと機会の明確化とそれに基づく品質改善計画を策定し、PDCAサイクルを徹底する
2. 業務プロセスの連携強化とデジタル技術の活用により、環境負荷低減と業務効率の両立を目指す
3. クレームの根絶に向け、要因分析と真因特定を徹底し、再発防止策の実行と効果検証を通じて品質の安定化を図る
4. IT活用による業務の自動化・効率化を図り、ナレッジマネジメントを通じて、組織全体の知識共有と品質意識の向上を実現する